Bayern
13–16 €/Std.
Callcenter-Agent/in in Nürnberg
Finde deinen Minijob als Callcenter-Agent/in in Nürnberg (Bayern). 13–16 €/Std., 8-15 Std./Woche.
Callcenter-Agent/in in Nürnberg findenÜber den Minijob
Als Callcenter-Agent/in im Minijob telefonierst du mit Kunden, bearbeitest Anfragen und unterstützt bei Bestellungen oder Reklamationen. Viele Callcenter bieten flexible Schichtmodelle und Home-Office-Möglichkeiten an, was diesen Minijob besonders attraktiv macht. Mit guter Kommunikationsfähigkeit und Geduld kannst du hier einen soliden Nebenverdienst erzielen.
In Nürnberg gibt es zahlreiche Möglichkeiten, als Callcenter-Agent/in zu arbeiten. Als Großstadt mit 520.000 Einwohnern bietet Nürnberg ein breites Angebot an Minijob-Stellen in diesem Bereich.
Typische Aufgaben
- 1Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen (Inbound)
- 2Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- 3Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden
- 4Dokumentation von Gesprächen im CRM-System
- 5Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen
- 6Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Voraussetzungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftFreundliche und geduldige GesprächsführungBelastbarkeit und Stressresistenz bei schwierigen KundenGrundkenntnisse am PC und in der Arbeit mit SoftwareRuhige Arbeitsumgebung bei Home-Office-Einsätzen
Nürnberg auf einen Blick
Bundesland
Bayern
Einwohner
520.000
Lebenshaltung
hoch
Flexibilität
Flexibel – viele Callcenter bieten verschiedene Schichtmodelle und Home-Office an, Wunscharbeitszeiten werden oft berücksichtigt
Gut ausgebautes Netz mit U-Bahn, S-Bahn, Straßenbahn und Bus – VGN-Verbund verbindet die gesamte Metropolregion.
Tipps für die Bewerbung
- Bevorzuge Inbound-Callcenter (Anrufe annehmen) gegenüber Outbound (Kaltakquise) – das ist angenehmer
- Frage gezielt nach Home-Office-Möglichkeiten und stelle sicher, dass du ein Headset und stabiles Internet hast
- Übe Techniken zur Deeskalation – das hilft bei schwierigen Gesprächen enorm
- Achte auf die Arbeitsbedingungen und lies Bewertungen des Arbeitgebers, bevor du dich bewirbst